优米佳提供上门服务吗?上门服务费用怎么收取?
优米佳是可以提供上门服务的。但是因为地域和时间的限制,对于标准产品我们建议客户可以通过电话或者微信、QQ等工具事先与我们的客服人员沟通,把故障现象尽量详细准确描述清楚,我们的维修工程师会预判是否真的需要上门服务。这样可以节省客户的维修成本和提高沟通效率。比如需要维修的工业相机,显微镜,触摸屏,电源,伺服驱动器,变频器,PLC等是可以不用上门服务的。我们维修工程师会指导您进行故障点确认,也可以教您如何拆下故障设备,知无不言言无不尽,同时您收获了一个对设备全面的了解。对于比较复杂工况,我们很乐意提供上门服务,具体费用细节需要根据情况商洽。对于维修过的产品,我们的工程师都会进行相关参数的检测,模拟运行,确保产品维修到位,在这样的情况下如果贵公司拿到的产品上机后还是有故障,我们会建议扩大机台的检修范围,确保查出机台是否还有其它损坏部件。
优米佳提供一站式设备维修管家服务,全程跟踪,针对已修好的产品,免费提供3个月的保修服务,也会及时跟踪确认已修好的设备上机使用情况;如果您需要我们的服务,请联系网站在线客服,或拨打联系电话:18112603420,选择优米佳,第一时间快速响应,让客户无后顾之忧。